Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

*Внимание! Возврат ошибочно оплаченных средств по счету на оплату возможен только в течение 1 (одного) рабочего дня с момента оплаты заказа. После истечения данного срока товар является заказанным, обмену и возврату не подлежит, кроме случаев заводского брака, согласно п.2 настоящих Условий поставки. В случае ошибочно отправленного платежа Покупатель направляет нарочно, либо на электронный адрес Поставщика официальное письмо на возврат средств, после получения данного письма срок возврата ошибочно оплаченных средств составляет от 3 до 5 рабочих дней. * Внимание! Так как товар поставляется под заказ, возврат товара компанией ТОО "Проф-СМ" НЕ производится и НЕ рассматривается. При обнаружении случая заводского брака производится замена товара на аналогичный, только при соблюдении всех условий п.2, п.3, п.4. Оплата счета на оплату, либо оплата товара наличными средствами означает полное согласие Покупателя с настоящими Условиями поставки товара. * При подтвержденном случае заводского брака, срок поставки Поставщиком товара на замену составляет 10-15 рабочих дней, но также может быть продлен на срок не более 40 рабочих дней. В случае, если Поставщик не поставил товар на замену бракованному в указанные сроки, Покупатель имеет право согласовать с Поставщиком новые сроки поставки товара, или расторгнуть Договор (при его наличии), направив Поставщику официальное письмо с уведомлением о возврате денежных средств. В данном случае Поставщик производит полный возврат денежных средств, уплаченных за товар Покупателем в течении 10 рабочих дней после получения указанного официального письма. * Внимание! В период рассмотрения Поставщиком извещения от Покупателя об обнаружении заводского брака, приобретение Покупателем аналогичного или иного товара у третьих лиц НЕ является основанием для возврата Покупателем денежных средств в случае положительного решения о замене товара. * Замена товара при выявлении заводского брака на аналогичный, поставляемый компанией ТОО "Проф-СМ", допускается только в порядке, установленным данными Условиями поставки товара. Иной порядок обмена или возврата товара НЕ допускается и НЕ рассматривается.